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Ganz
einfach schildern wir hier den Ablauf, wie Sie Ihr Gerät
bei uns richtig anliefern:
| 1. Onlineformular
ausfüllen: |
_______Onlineformular
zur Kostenermittlung
Wenn Sie sofort eine Reparatur möchten, füllen Sie bitte ebenfalls
dieses Formular aus. Dort können Sie eine beliebige
Reparaturkosten-Obergrenze festsetzen (z.B.
300,00 EUR oder unbegrenzt).
Falls Sie mit den Onlineformular ein Problem haben sollten
oder Ihre Daten nicht online senden möchten, können Sie
in Ausnahmefällen den Reparaturauftrag auch als ausfüllbares
PDF- oder HTML Dokument über den Menüpunkt "Formulare" herunterladen.
Verpacken Sie das Notebook gut und vergessen
Sie hierbei nicht evntl. zur Reparatur notwendiges Zubehör
oder Software. Unter dem Menüpunkt "Richtig einsenden" finden
Sie weitere Tipps.
Legen Sie den unterschriebenen Reparaturauftrag
Ihrer Sendung bei.
Dies gilt auch wenn Sie bereits unser Onlineformular ausgefüllt
haben.
Falls kein Drucker vorhanden ist, verwenden Sie ausschliesslich
das Onlineformular und legen einen handschriftlichen Zettel
Ihrer wichtigsten Daten (Name, Anschrift, Telefon). Falls Sie
keine Email-Adresse haben, drucken Sie bitte das Formular aus
und fügen es bei.
| 3.
Der Versand / Die Anlieferung |
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3 Möglichkeiten
wie Ihr Gerät zu uns findet:
Anlieferung per Paketdienst
Senden Sie das Gerät gut verpackt
und ausreichend versichert über einen Paketdienst Ihrer Wahl
(z.B. DHL oder
Hermes) an die unten genannte Adresse.
Abholung per Paketdienst
Sie können Ihr bereits verpacktes Gerät als
Privat- wie auch als Firmenkunde von z.B. DHL abholen lassen
(innerhalb Deutschlands). Dies empfiehlt sich wenn Sie bereits
von zu Hause aus verpackt haben und sich den Weg zur Post
sparen
möchten.
Hier gelangen
Sie zur DHL-Homepage.
Aufgrund diesen neuen Angebotes, bieten wir selbst keinen
Abholservice. Die Abwicklung über DHL ist einfach, und Sie
können sich
zeitlich noch besser auf eine Abholung einstellen.
Persönliche Anlieferung
Nach vorheriger Termineinbarung (eine Abliefermöglichkeit
ist sonst nicht garantiert) können Sie Ihr Gerät auch gerne
persönlich bei uns abgeben. Bitte füllen Sie möglichst vorab
hierfür ebenfalls das Onlineformular aus.
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Versandadresse
/ Anlieferadresse:
Senden Sie Ihr Gerät in allen 3 Möglichkeiten an:
JaRoTech
Riedinger Str. 16
95448 Bayreuth
Deutschland
Bitte vergessen Sie nicht das unterschriebene Auftragsformular
beizufügen (Ausnahmen siehe Punkt 2). |
Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie uns bitte per Email:
Notebook-Arzt.de ist ein Projekt von
JaroTech
Inh. Jan Röder
Riedinger Str. 16
95448 Bayreuth
Tel. 0921 / 151 279 51*
Fax. 0921 / 516 807 1
Mobil: 0160 / 612 03 63
Email: info [ at ] jarotech . de
* Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir am
Telefon und auch per Email keine Ferndiagnose
durchführen können.
Falls Sie vorab Fragen zu
einer Reparatur haben,
so wenden Sie sich bitte
bevorzugt per Email über
die oben genannte
Email-Adresse an
uns.
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